Indicateur 21 — Compétences des intervenants
Rattaché au critère 5 — Qualification et développement du personnel.
Ce que vérifie l’auditeur
L'organisme détermine, mobilise et évalue les compétences des différents intervenants (formateurs salariés et sous-traitants) en lien avec les prestations dispensées. C'est ici que se vérifie le dossier de chaque intervenant.
Exemples de preuves attendues
- CV à jour
- Diplômes et titres
- Attestations d'expérience
- Contrats et qualifications
Liste indicative — les éléments de preuve effectifs dépendent de votre activité et de l’organisme certificateur.
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Cet indicateur repose sur la conformité documentaire de vos intervenants et sous-traitants. CertiSkool centralise leurs documents, vérifie les pièces et surveille les échéances — un dossier clair, prêt à présenter en audit.
CertiSkool est un outil d’aide à la préparation de votre conformité documentaire. CertiSkool n’est pas un organisme certificateur et ne garantit pas l’obtention ou le maintien de la certification Qualiopi.